06 / REGEL-FAQ

Joyagoo Gebühren-, Rückgabe- und Versand-FAQ

Direkte Antworten zu Gebühren, Verkäuferpflicht, QC, Lagerung, Gewicht, Versicherung und Tracking.

01Was ist eine Joyagoo-Tabelle?+

Ein nach Kategorien geordneter Produktindex. Nutze ihn als Ausgangspunkt und prüfe danach Detailseite und Verkäuferangebot.

02Sind Tabellenartikel garantiert verfügbar?+

Nein. Bestand, Varianten, Preise und Einschränkungen können sich ändern. Prüfe das Live-Angebot vor jeder Zahlung.

03Wie lange ist die Lagerung kostenlos?+

Die veröffentlichte Anleitung nennt 90 Tage. Bestätige die aktuelle Regel in deinem Konto.

04Wann sollte ich QC-Fotos prüfen?+

Sofort nach Eingang. Das übliche Fenster beträgt fünf Tage, die Berechtigung hängt jedoch von Verkäufer, Artikel und Zustand ab.

05Was müssen QC-Fotos zeigen?+

Richtigen Artikel und Option, Gesamtzustand, wichtige Etiketten, bei Bedarf Maße und Nahaufnahmen von Details oder Mängeln.

06Warum kann der Versand teurer werden?+

Einige Routen berechnen den höheren Wert aus Ist- und Volumengewicht. Sperrige Verpackung kann daher wichtiger als das Artikelgewicht sein.

07Was ist Probeverpackung?+

Die Shopping Guidance nennt 20 CNY, die Seite Value Added Services 3 USD pro Paket. Prüfe den Preis im Live-Checkout.

08Sollte ich Schuhkartons entfernen?+

Das spart Volumen, reduziert aber Schutz und Originalverpackung. Entscheide pro Artikel.