FAQ Joyagoo sobre tarifas, devoluciones y envío
Respuestas sobre tarifas, vendedor, QC, almacenamiento, peso, seguro y seguimiento.
01¿Qué es una hoja Joyagoo?+
Un índice de enlaces por categoría. Úsalo para descubrir y verifica después la ficha y el anuncio del vendedor.
02¿Se garantiza la disponibilidad?+
No. Stock, variantes, precios y restricciones cambian. Revisa el anuncio antes de pagar.
03¿Cuánto dura el almacenamiento gratuito?+
La guía publicada indica 90 días. Confirma la regla actual en tu cuenta.
04¿Cuándo reviso las fotos de control?+
En cuanto lleguen. El plazo habitual es cinco días, sujeto al vendedor, producto y estado.
05¿Qué deben mostrar las fotos?+
Artículo y opción correctos, estado general, etiquetas, medidas si importan y primeros planos de defectos.
06¿Por qué puede subir el envío?+
Algunas rutas cobran el mayor entre peso real y volumétrico. El embalaje voluminoso puede dominar el coste.
07¿Qué es el ensayo de embalaje?+
Shopping Guidance indica 20 CNY y Value Added Services muestra 3 USD por paquete. Verifica el precio activo antes de pagar.
08¿Quito las cajas de zapatos?+
Reduce volumen pero también protección. Decide artículo por artículo.